Для безкоштовної доставки додайте ще товарів на суму 2000
+380730050077
  • +380730050077
  • +380670050077
  • +380502500077

Київ вул. Бориспільська 9, корпус 2

Каталог

Обмін та повернення

Політика обміну та повернення

Ми щодня ретельно перевіряємо наші продукти перед відправкою.

Перевірка продуктів відбувається на декількох етапах, починаючи з вибору найкращих постачальників у світі та в Україні до передачі замовлення клієнту.

Але іноді може статися непередбачена ситуація, наприклад, клієнт довго не забирає посилку з Нової Пошти, яка містить продукти, що швидко псуються (курага, фінік, чорнослив, сир, цукерки тощо), які вирушають на страх і ризик самого клієнта.

Але все ж таки, в таких ситуаціях проблема вирішується індивідуально. Ви можете бути впевнені в тому, що ми не залишимо Вас без відповіді та нашої уваги.

Політика вирішення проблеми

Якщо Ви отримали товар неналежної якості, прохання одразу нам про це повідомити (але не пізніше 1 доби).

Щоб вирішити ситуацію, Вам необхідно написати на номер Viber 073-005-00-77 або в Telegram. Описати проблему, прикріпити фото товару і фото наліпки ТТН Нової Пошти.

Ми ознайомимося з проблемою, що виникла, і запропонуємо шляхи її вирішення: повернення коштів, обмін або депозит на наступну покупку.

*Повернення та обмін товару відбувається за умови збереження товарного вигляду та герметичної фірмової упаковки.

Усі ситуації розглядаються в індивідуальному порядку.


Не хочеш мати проблем зі своїм замовленням? – Скоріше накидай чого-небудь в корзину!

FoodBoom

Підпишіться на нашу розсилку, щоб отримувати спеціальні пропозиції та знижки